TASARLAVEBAS.COM HİZMET ŞARTLARI

Son Güncelleme Tarihi: 7 Ekim 2026

Hoş geldiniz! tasarlavebas.com (www.tasarlavebas.com), kullanıcılarına özel tasarım, kişiselleştirilmiş baskı ve matbaa hizmetleri sunmaktadır. Sitemizi ziyaret ederek, üye olarak veya sipariş vererek aşağıda yer alan Hizmet Şartları'nı okumuş, anlamış ve bu şartları eksiksiz olarak kabul etmiş sayılarsınız.

Lütfen siteyi kullanmadan önce bu metni dikkatlice okuyunuz.

1. Taraflar ve Kapsam

• Hizmet Sağlayıcı: tasarlavebas.com (Bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır).

• Kullanıcı/Müşteri: Web sitesini ziyaret eden, üye olan veya site üzerinden ürün/hizmet siparişi veren gerçek veya tüzel kişi (Bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır).

• Bu sözleşme, tasarlavebas.com üzerinden sunulan tüm ürünlerin satışını, tasarım süreçlerini ve dijital hizmetlerin kullanım koşullarını düzenler.

2. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Siteden sipariş vermek için üye olmak veya misafir alışverişi yapmak gerekmektedir. Üye olurken verdiğiniz bilgilerin (ad, soyad, e-posta, adres vb.) güncel ve doğru olduğunu taahhüt edersiniz.

• Hesabınızın güvenliğinden ve şifrenizin korunmasından tamamen siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kişilerce kullanıldığını fark ettiğinizde derhal Şirketimize bildirmelisiniz.

3. Ürünler, Tasarım ve Baskı Süreçleri

• Müşteri Sorumluluğu (Tasarım/Görsel): Müşteri, siteye yüklediği tüm görsellerin, metinlerin, logoların ve tasarımların yasal haklarına sahip olduğunu veya bunları kullanma yetkisi bulunduğunu kabul ve taahhüt eder. 3. şahısların telif, marka veya fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içeriklerden doğan tüm hukuki ve cezai sorumluluk Müşteriye aittir.

• Renk ve Baskı Tonu Farklılıkları: Dijital ekranlarda (telefon, bilgisayar monitörü vb.) görülen renkler (RGB mod), baskı teknolojisinde kullanılan renk formatlarından (CMYK mod) farklılık gösterebilir. Baskı esnasında %5 ila %10 arasında ton, parlaklık veya renk farklılıkları yaşanabilir. Müşteri bu teknik farkı peşinen kabul eder.

• Onay Süreci: Özel tasarım siparişlerinde, dijital önizleme (mock-up) veya onay aşaması bulunduğunda, Müşteri tarafından onaylanan tasarımlardaki yazım hataları, tasarım kusurları veya eksikliklerden Şirket sorumlu tutulamaz.

4. Fiyatlandırma, Ödeme ve Fatura

• tasarlavebas.com üzerinde yer alan tüm ürün fiyatlarına (aksi belirtilmedikçe) KDV dahildir. Kargo ücretleri, sepet tutarınıza ve teslimat tercihlerinize göre sipariş adımında ayrıca gösterilir.

• Ödemeler, web sitesi üzerinden güvenli ödeme altyapıları (kredi kartı, banka kartı, havale/EFT vb.) aracılığıyla peşin olarak tahsil edilir. Ödemesi tamamlanmayan siparişlerin üretim ve baskı süreci başlatılmaz.

• Faturalarınız, sipariş sırasında belirttiğiniz e-posta adresine e-fatura/e-arşiv olarak gönderilir.

5. Üretim, Kargo ve Teslimat

• Standart ve kişiye özel ürünlerin üretim süreleri ürün sayfasında belirtilir. Kişiselleştirilmiş ürünlerde üretim süresi tasarıma onay verilmesiyle başlar.

• Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Şirketimiz sorumlu değildir. Teslimat sırasında kargo paketinde ezilme, yırtılma, ıslanma gibi bir hasar fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Tutanak tutulmayan hasarlı teslimat raporlarında sorumluluk kabul edilmemektedir.

6. İptal, İade ve Değişim Koşulları

• Kişiye Özel Ürünler: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (isimli, fotoğraflı, özel ölçülü veya özel tasarımlı baskı ürünleri) ürünlerde cayma hakkı ve iade bulunmamaktadır.

• Hatalı/Kusurlu Ürünler: Şirket hatasından kaynaklanan (yanlış ürün gönderimi, baskı hatası, kusurlu malzeme) durumlarda, ürün teslim alındıktan sonraki [Örn: 3] gün içinde bizimle iletişime geçilmesi halinde ürün yeniden üretilir veya ücret iadesi yapılır.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

• tasarlavebas.com alan adı, arayüz, tasarım, logo, metin, grafik ve diğer tüm unsurların mülkiyeti Şirkete aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.

8. Sorumluluk Sınırlaması

• tasarlavebas.com, sitenin kesintisiz, hatasız veya güvenli çalışacağını garanti etmez. İnternet altyapısından, siber saldırılardan veya mücbir sebeplerden (doğal afet, salgın, resmi makam kararları vb.) kaynaklanan aksamalardan Şirket sorumlu tutulamaz.

9. Değişiklikler

• tasarlavebas.com, işbu hizmet şartlarını dilediği zaman web sitesinde yayınlamak suretiyle güncelleyebilir. Güncellenen şartlar sitede yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

• İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Şirket merkezinin bulunduğu yerdeki [Şehir/İlçe] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İletişim Bilgileri: Sorularınız için bizimle [Destek E-posta Adresi] e-posta adresinden veya [Telefon Numarası] numaralı müşteri hizmetleri hattından iletişime geçebilirsiniz